Avis Broker XTB : Est-il le meilleur en 2021 ? Notre analyse

Sommaire (résumé)

Si vous ne connaissez pas encore XTB, dites vous que ce courtier en ligne est devenu un des leaders du CFD.

XTB est une plateforme de trading de Forex et de CFD qui a reçu de nombreuses critiques positives ces derniers temps.

Elle est réglementée par la Financial Conduct Authority du Royaume-Uni et la KNF de Pologne, ce qui lui confère une certaine crédibilité.

Le courtier est disponible dans 14 pays et présente des caractéristiques intéressantes, comme une interface interactive.

Le courtier propose plus de 1 800 CFD d’actions, 100 ETF, 25 CFD de crypto et 18 CFD de matières premières qui comprennent l’aluminium, l’or, le platine et le palladium.

Si vous êtes un courtier CFD qui aime négocier des matières premières, des actions et des crypto-monnaies, inscrivez-vous dès maintenant.

Toutefois, si vous recherchez un courtier sans commission qui offre une variété similaire à celle de XTB, jetez un coup d’œil à Capital.com.

Capital.com dispose également de l’un des plus vastes référentiels pédagogiques sous la forme de tutoriels en ligne, de vidéos et de cours, ainsi que d’un gestionnaire de compte dédié qui vous aidera en cas de problème ou de question sur la plateforme, ce qui en fait un excellent moyen de passer de débutant à professionnel.

XTB est un courtier en CFD, crypto-monnaies et forex qui possède des bureaux dans 10 pays.

L’agence de courtage a vu le jour en 2002 et a son siège à Londres et à Varsovie.

Elle est réglementée par la Financial Conduct Authority (FCA) du Royaume-Uni et l’autorité de surveillance polonaise (KNF).

XTB est également cotée à la Bourse de Varsovie et vous permet de négocier des paires de devises, des CFD d’actions, des CFD d’indices boursiers, des CFD de matières premières et 25 cryptocurrences.

Cela en fait une excellente plateforme pour trouver une gamme d’options de trading CFD et forex.

Le courtier est disponible dans 14 pays, dont les suivants :

  • Chillie
  • Italie
  • Turquie
  • France
  • Portugal
  • Espagne
  • Portugal
  • Royaume-Uni
  • Arabie Saoudite
  • Chypre
  • Slovénie Allemagne
  • Roumanie Hongrie

Traiter avec les CFD est très risqué car vous essayez de prédire le prix d’un actif sous-jacent.

Habituellement, 70 % des consommateurs perdent de l’argent lorsqu’ils investissent dans des CFD avec différents courtiers.

Par conséquent, vous devez essayer d’investir dans les CFD uniquement si vous avez une bonne connaissance du fonctionnement des CFD.

Le trading de CFD se définit comme “l’achat et la vente de CFD”, “CFD” signifiant “contrat sur différence”.

Les CFD sont un produit dérivé car ils vous permettent de spéculer sur les marchés financiers tels que les actions, les devises, les indices et les matières premières sans avoir à prendre possession des actifs sous-jacents.

Au contraire, lorsque vous négociez un CFD, vous acceptez d’échanger la différence de prix d’un actif entre le moment où le contrat est ouvert et celui où il est fermé.

L’un des principaux avantages de la négociation de CFD est que vous pouvez spéculer sur les mouvements de prix dans un sens ou dans l’autre, le profit ou la perte que vous réalisez dépendant de la mesure dans laquelle votre prévision est correcte.

Maintenant, jetons un coup d’œil rapide sur les avantages et les inconvénients de l’utilisation de ce courtier.

Commissions (charges)

Aperçu des frais et charges de XTB

On peut dire que les frais de XTB sont généralement faibles.

Soit ils ne facturent pas de frais de courtage pour des choses que d’autres courtiers facturent, soit ils ne facturent qu’un petit montant.

Cela signifie que vous pouvez utiliser XTB même si vous négociez fréquemment, plusieurs fois par semaine ou quotidiennement.

 

Les frais de XTB expliqués

En général, les courtiers en ligne facturent des frais de courtage beaucoup plus bas que les courtiers traditionnels, ce qui s’explique en grande partie par le fait que les activités des courtiers en ligne peuvent être beaucoup mieux dimensionnées : D’un point de vue purement technique, cela ne fait pas une grande différence pour eux s’ils ont 100 ou 5000 clients.

Cela ne veut pas dire pour autant qu’ils n’ont pas de frais du tout.

Ils gagnent de l’argent en vous faisant payer à différents tarifs lors de divers événements.

En général, vous devez garder un œil sur ces 3 types de frais :

Les frais de transaction, ce sont les frais de courtage que vous payez lorsque vous effectuez réellement une transaction, c’est-à-dire lorsque vous achetez une action Apple ou un ETF.

Ce que vous payez est soit une commission, soit un spread, soit un taux de financement.

Certains brokers appliquent tous ces éléments.

La commission est soit basée sur le volume négocié, soit fixe.

L’écart est la différence entre le prix d’achat et le prix de vente.

Le taux de financement ou taux au jour le jour est facturé lorsque vous conservez vos positions à effet de levier pendant plus d’un jour.

Frais non liés à la négociation. Ils sont liés à certaines opérations que vous effectuez sur votre compte, c’est-à-dire que vous déposez de l’argent sur votre compte, en retirez ou ne négociez pas pendant une période prolongée.

Nous comparons les frais de XTB avec ses concurrents les plus proches, eToro et Trading 212.

 

Frais de négociation de XTB

Les frais de transaction de XTB sont faibles, ce qui en fait une solution adaptée même si vous tradez souvent (c’est-à-dire plusieurs fois par semaine).

Il est très difficile de comparer les frais de transaction des courtiers en CFD.

Au lieu de citer de longs tableaux de frais, nous comparons les courtiers en calculant tous les frais d’une transaction typique pour trois actifs.

Pour les actifs que nous avons choisis intelligemment et arbitrairement :

Apple, une grande action américaine

Vodafone, une grande action européenne

EURUSD, une paire de devises populaire

La transaction type consiste à acheter une position, à la conserver pendant une semaine, puis à la vendre.

Pour le volume, nous avons choisi une position de 2 000 dollars pour les actions et de 20 000 dollars pour l’EUR/USD.

Ce super repère fourre-tout inclut les spreads, les commissions et les coûts de financement pour tous les courtiers.

Au final, cela nous aura apporté que peu de frais de négociation, et nous aura permis de conserver des profits satisfaisants.

 

Taux de financement

Les taux de financement de XTB sont faibles, et si vous souhaitez négocier sur marge et préférez conserver vos positions à long terme, les coûts de financement peuvent être importants en revanche.

 

Frais de non-transaction de XTB

Lorsqu’il s’agit d’examiner tous les frais non commerciaux, XTB est un courtier moyen. Cela signifie que certains des frais non commerciaux sont élevés, mais que les autres sont faibles ou ne sont pas facturés du tout.

Les frais non liés à la négociation comprennent les divers frais de courtage et charges de XTB que vous payez et qui ne sont pas liés à l’achat et à la vente d’actifs. Parmi d’autres, les frais non commerciaux typiques sont les frais de retrait, les frais de dépôt, les frais d’inactivité et les frais de compte.

 

Frais de dépôt de XTB

Les frais de dépôt sont appliqués lorsque vous envoyez de l’argent sur votre compte de trading depuis votre compte bancaire. Habituellement, les courtiers ne facturent pas de frais pour cela et XTB n’est pas différent : vous verrez exactement le même montant sur votre compte de courtage que celui que vous avez envoyé par l’une des méthodes de dépôt proposées par XTB.

 

Frais de retrait de XTB

Contrairement à la majorité des courtiers en ligne que nous avons examinés, XTB ne facture pas de frais de retrait. Cela signifie que vous verrez sur votre compte bancaire la même somme d’argent que celle que vous avez transférée de votre compte de courtage.

 

Frais d’inactivité de XTB

XTB applique des frais d’inactivité qui s’élèvent à 10 € par mois après un an d’inactivité et si aucun dépôt n’a été effectué au cours des 90 derniers jours. Cela signifie que vous devez être stratégique quant à votre activité de trading pour éviter d’être facturé après une longue période d’inactivité. Le fait que XTB facture des frais d’inactivité le rend moins idéal pour vous si vous êtes un investisseur qui achète et conserve.

 

S’inscrire

Ouverture de compte chez XTB

L’ouverture d’un compte chez XTB est entièrement en ligne et très simple.

Cela signifie que vous pouvez passer le processus d’inscription facilement devant votre appareil.

Un compte auprès d’un courtier en ligne ressemble beaucoup à un compte bancaire ordinaire et son ouverture se fait au moins en partie en ligne.

Chez certains courtiers, c’est aussi rapide que d’ouvrir un nouveau compte Gmail, chez d’autres courtiers, cela prend quelques jours jusqu’à ce qu’ils vérifient vos antécédents.

Plutôt que de stocker uniquement de l’argent sur votre compte, vous y déposerez vos actifs financiers, tels que des actions ou des positions sur le marché des changes.

L’ouverture d’un compte est toujours gratuite.

Pour en savoir plus sur les comptes de trading, lisez notre article sur le sujet.

Il y a quelques autres facteurs à prendre en compte lorsque vous êtes sur le point d’ouvrir un compte chez XTB.

Voici les principaux avantages et inconvénients de l’inscription sur XTB :

Pays où les comptes XTB peuvent être ouverts

Heureusement, presque tout le monde peut ouvrir un compte chez XTB.

Les quelques exceptions sont généralement les résidents de pays dont le contexte économique ou politique est instable.

 

Conditions d’ouverture d’un compte XTB

Pour pouvoir ouvrir un compte auprès d’un courtier en ligne, il vous est généralement demandé de fournir une preuve d’identité et une preuve de résidence.

Idéalement, ce processus est entièrement numérique.

La difficulté est que certains courtiers exigent éventuellement des copies physiques de vos documents.

XTB accepte les documents suivants à des fins d’identification :

Preuve d’identité : Carte d’identité / passeport / permis de conduire.

Preuve de résidence : relevé bancaire / factures.

L’ouverture d’un compte chez XTB est entièrement numérique.

Vous pouvez donc effectuer l’ensemble du processus d’identification sur la plateforme web de la société.

Une fois l’inscription et le processus d’ouverture de compte terminés, vous devrez d’abord transférer le dépôt minimum sur votre compte de courtage depuis votre compte bancaire pour pouvoir commencer à trader.

Aucun dépôt minimum n’est requis par XTB.

Il s’agit donc d’un courtier idéal si vous souhaitez investir ou négocier avec une petite somme d’argent.

C’est un bon courtier pour commencer votre parcours d’investissement, vous pourrez ensuite ajouter des fonds à votre compte lorsque vous serez plus expérimenté dans la gestion de vos investissements.

Types de comptes chez XTB

Un choix important à faire lorsque vous ouvrez un nouveau compte est le “type” de compte à créer.

Chacun d’entre eux a des exigences et des caractéristiques spécifiques. La plupart des courtiers en ligne proposent des comptes qui varient en fonction de votre identité ou de votre expérience, de la nature des produits négociés, des devises disponibles et des fonctions incluses telles que les conseils d’investissement personnel.

Bien entendu, chaque société de courtage propose des formules légèrement différentes.

Chez XTB, vous pouvez négocier dans 5 devises de base différentes.

C’est pratique car si la devise de votre compte bancaire est la même que l’une des devises de base, vous n’aurez pas à payer de frais de conversion.

Mais même si la devise de votre compte n’est pas proposée par XTB, vous pouvez économiser sur les frais de conversion en ouvrant un compte bancaire multidevises. Revolut ou Transferwise proposent tous deux des comptes bancaires dans plusieurs devises avec des taux de change avantageux ainsi que des transferts bancaires internationaux gratuits ou bon marché.

L’ouverture d’un compte ne prend que quelques minutes sur votre mobile. Vous

 

Les étapes de l’ouverture d’un compte

Le processus spécifique d’ouverture d’un compte chez XTB peut différer légèrement de celui détaillé ici, mais en général, le processus comprend les étapes suivantes :

 

  1. Choisissez votre compte

Avant de soumettre vos informations personnelles, assurez-vous d’avoir sélectionné le type de compte de courtage qui vous convient. Faites votre choix sur la page d’inscription et passez ensuite à l’étape suivante.

 

  1. Ajouter des informations personnelles

L’étape suivante consiste à répondre au questionnaire d’informations de base.

Vous devrez fournir votre nom, votre date de naissance, votre adresse, votre nationalité, votre emploi et d’autres informations similaires.

La complexité de cette étape dépend du courtier que vous avez choisi.

Vous devrez également répondre à quelques questions de sécurité pour vous assurer que vous êtes légalement autorisé à trader, ainsi qu’à des questions sur votre expérience du trading.

 

  1. Identifiez-vous

Dans cette partie du processus, le site Web du courtier vous demandera de scanner et de télécharger votre preuve d’identité.

Il peut s’agir d’un passeport, d’une carte d’identité ou d’un relevé bancaire, les exigences exactes varient selon le courtier.

Certains courtiers en ligne vous demanderont de leur envoyer par courrier des copies physiques de vos documents. Cela peut ralentir considérablement le processus d’ouverture de compte.

 

  1. Signez

Une fois l’enregistrement et l’identification de base terminés, vous aurez la possibilité de revoir les informations que vous avez fournies, puis de signer un contrat virtuel après avoir accepté les conditions générales du broker.

 

  1. Approvisionnez votre compte

Une fois votre compte confirmé et ouvert, vous pouvez commencer à négocier. Transférez le dépôt minimum, ou s’il n’y en a pas, n’importe quelle somme d’argent sur votre compte de courtier et c’est parti ! Vous êtes maintenant un investisseur !

 

Dépôt & retrait

Devises de base du compte

La sélection des devises de base des comptes de XTB comprend le dollar américain, l’euro et la livre sterling.

Outre ces devises principales, des comptes en HUF et PLN sont également disponibles.

Cette sélection de devises de base est moyenne par rapport aux courtiers similaires.

Pourquoi cela est-il important ? Pour deux raisons.

Si vous approvisionnez votre compte dans la même devise que votre compte bancaire ou si vous négociez des actifs dans la même devise que la devise de base de votre compte, vous n’aurez pas de frais de conversion.

Un moyen pratique d’économiser les frais de conversion consiste à ouvrir un compte bancaire multidevises dans une banque numérique.

Les banques numériques proposent des comptes bancaires dans plusieurs devises avec des taux de change avantageux ainsi que des transferts bancaires internationaux gratuits ou bon marché.

 

Frais de dépôt et options

XTB ne facture aucun frais de dépôt.

Les portefeuilles électroniques tels que Paypal ou Skrill facturent 2 % du montant déposé, ce qui est assez élevé.

Outre les virements bancaires et les cartes de crédit/débit, de nombreux portefeuilles électroniques sont également acceptés pour les dépôts.

 

  • Paypal
  • Paysafe (anciennement Skrill)
  • Neteller
  • Paydoo
  • PayU
  • SafetyPay
  • ECOMMPAY
  • BlueCash
  • Blik
  • Sofort

 

Votre pays de résidence détermine quels portefeuilles électroniques sont disponibles pour vous.

Par exemple, le dépôt via Sofort n’est disponible que pour les clients allemands.

Un virement bancaire peut prendre plusieurs jours ouvrables, tandis que le paiement par carte de crédit/débit et porte-monnaie électronique est instantané. Vous ne pouvez déposer de l’argent qu’à partir de sources qui vous sont propres.

 

Frais de retrait et options de XTB

XTB ne facture pas de frais de retrait si le montant est supérieur à 100 $. Le seul moyen de retirer de l’argent est le virement bancaire.

Si vous retirez un montant inférieur au seuil, XTB facture des frais élevés.

Combien de temps faut-il pour retirer de l’argent de XTB ?

Le retrait par virement bancaire prend 1 jour ouvrable. Si vous initiez le retrait avant 13 heures, il arrive le jour même, sinon il arrive le jour ouvrable suivant.

Vous ne pouvez retirer de l’argent que sur des comptes à votre nom.

 

Comment retirer de l’argent de XTB ?

Connectez-vous à la plateforme de trading.

En bas à droite, cliquez sur “Déposer et retirer des fonds”.

Saisissez les coordonnées de votre compte bancaire et le montant que vous souhaitez retirer.

Lancez le retrait.

 

Plateforme de Trading

XStation 5, la propre plateforme de trading de XTB et MetaTrader 4, un outil tiers.

Pour l’heure, nous allons nous attarder sur la xStation 5.

 

L’ergonomie

À première vue, xStation 5 peut sembler être une plateforme conçue pour les utilisateurs professionnels, mais lorsque vous commencerez à l’utiliser, vous la trouverez bien conçue et conviviale, même si vous êtes un débutant.

Vous pouvez facilement personnaliser la plateforme de trading en ligne.

 

Connexion et sécurité

Seule la connexion en une étape est disponible. Une connexion en deux étapes serait plus sûre.

Fonctions de recherche:

La fonction de recherche de XTB est excellente. Vous pouvez rechercher un actif de différentes manières en cliquant sur “Market Watch” :

Tapez le nom du produit dans la barre de recherche.

Naviguez par différentes catégories et types de produits.

Par exemple, si vous souhaitez négocier un CFD d’action américaine, il suffit de cliquer sur le type d’action et de sélectionner les États-Unis.

 

Passer des commandes

Vous pouvez utiliser les types d’ordres suivants :

 

  • Marché
  • Limite
  • Stop
  • Trailing stop

 

Il existe également une limite de temps pour les ordres que vous pouvez utiliser : Good ’til Time (GTT).

Une fonctionnalité utile de la plateforme est la calculatrice du broker, qui vous aide à calculer la marge, la commission et d’autres paramètres importants pour chaque transaction.

 

Alertes et notifications

Nous avons apprécié la facilité de paramétrage des alertes et des notifications. Vous pouvez configurer des notifications par e-mail, SMS et push pour des événements importants tels que les appels de marge, les dépôts et les retraits, vos positions fermées/ouvertes, et d’autres fonctionnalités.

La plateforme dispose de rapports clairs sur le portefeuille et les frais, y compris les profits/pertes de vos positions.

Vous pouvez les trouver sous l’onglet “Historique”. Des rapports quotidiens par e-mail sont également disponibles.

 

Plate-forme mobile

La plateforme mobile de XTB dispose d’une bonne fonction de recherche et d’un design moderne. En revanche, il n’y a pas d’authentification en deux étapes.

Tant xStation 5 (la propre plateforme de XTB) que MetaTrader 4 disposent de plateformes mobiles sur iOS et Android. Vous pouvez également utiliser une Apple Watch. Comme pour la plateforme de trading web, nous avons testé l’application mobile de xStation, en utilisant un appareil Android.

La plateforme de trading mobile est disponible dans les mêmes langues que la plateforme de trading web.

 

Ergonomie

La plateforme de trading mobile de XTB est conviviale et bien conçue.

 

Connexion et sécurité

L’application ne permet qu’une seule étape de connexion. Une connexion en deux étapes serait bien évidemment la bienvenue.

Dans le même temps, vous pouvez définir l’authentification par empreinte digitale sur les appareils compatibles. Il s’agit d’une fonctionnalité très pratique.

 

Fonctions de recherche

La fonction de recherche de xStation est excellente. Vous pouvez taper le nom du produit dans la barre de recherche ou simplement parcourir les différentes catégories.

 

Passer des ordres

Vous pouvez utiliser les mêmes types d’ordres que sur la plateforme de trading en ligne :

 

  • Marché
  • Limite
  • Stop
  • Trailing stop

Il existe également une limite de temps pour les ordres que vous pouvez utiliser : Good ’til Time (GTT).

 

Alertes et notifications

Vous pouvez définir de nombreux types d’alertes et de notifications, notamment des alertes sur les prix ou des notifications sur les nouvelles importantes du marché.

Marchés & produits

La sélection de produits par défaut de XTB ne comprend que les CFD, le forex et les crypto.

Certains clients européens peuvent également négocier des actions réelles et des ETF.

Les classes d’actifs populaires comme les obligations, les fonds communs de placement, les options et les contrats à terme ne sont pas disponibles.

Les CFD sont des instruments complexes et comportent un risque élevé de perte d’argent rapide en raison de l’effet de levier, c’est la raison pour laquelle nous rappelons que cela doit être utilisé avec beaucoup d’analyse.

79% des comptes des investisseurs particuliers perdent de l’argent lorsqu’ils négocient des CFD avec ce fournisseur.

La sélection de CFD de XTB est dans l’ensemble similaire à celle d’eToro et de Trading 212.

La FCA interdit la vente de crypto-dérivés aux particuliers britanniques à partir du 6 janvier 2021.

Le, problème, c’est que vous ne pouvez pas modifier le niveau d’effet de levier par défaut des produits.

C’est un inconvénient, car nous pensons que c’est un facteur important que vous devriez pouvoir contrôler.

La modification manuelle de l’effet de levier est une fonction très utile lorsque vous souhaitez réduire le risque de votre transaction.

Soyez prudent avec le trading de forex et de CFD, car les niveaux de levier prédéfinis peuvent être trop élevés.

La négociation d’actions réelles et d’ETF est disponible pour les clients européens, sauf au Royaume-Uni, à Chypre, en Hongrie et en Italie. La sélection de produits boursiers est importante, mais le nombre d’ETF est faible.

 

Research

Les outils de recherche de XTB sont conviviaux et utiles, y compris un flux de nouvelles avec quelques idées de trading. Cependant, les données fondamentales détaillées ne sont pas disponibles.

Les outils de recherche de XTB proviennent de deux sources :

La plateforme de trading xStation 5 et la section “Analyse du marché” du site Web de XTB.

Les outils de recherche sont disponibles en plusieurs langues, comme l’anglais, l’arabe ou le chinois.

 

Idées de trading

XTB fournit quelques idées de trading, que l’on peut trouver dans le flux d’informations. Ces idées de trading sont généralement à court terme et basées sur des outils techniques.

Cependant, ces idées de trading ne sont pas bien structurées. Par exemple, lorsque vous recherchez des idées de trading sur un actif spécifique, vous obtenez un grand nombre de résultats de recherche et il n’est pas facile de trouver la bonne idée.

 

Données fondamentales

Vous ne pouvez trouver que des données fondamentales limitées, telles que le ratio P/E ou le ratio dettes/fonds propres. En revanche, vous ne pouvez pas accéder aux états financiers ou aux métriques opérationnelles.

 

Graphiques

XTB dispose de bons outils graphiques. Il est facile de modifier et d’enregistrer les graphiques. Vous pouvez utiliser 35 indicateurs techniques, ce qui est dans la moyenne par rapport aux autres courtiers.

 

Flux d’actualités

Les actualités sont fournies par la propre équipe de recherche de XTB, qui a été élue ” Meilleur prévisionniste EMEA FX ” par Bloomberg aux deuxième et troisième trimestres 2018. Le flux d’actualités est un mélange de recommandations, de publications de données du calendrier économique, de ” Traders Talks ” en direct, et de brefs messages sur les évolutions actuelles du marché.

Dans le calendrier économique, vous pouvez voir les événements à venir. Lorsque vous sélectionnez un événement, vous pouvez lire un bref résumé et vérifier les données historiques.

 

Autres outils de recherche que vous apprécierez

La fonction “Market sentiment” indique le pourcentage de positions longues et courtes parmi les clients pour chaque actif. Un autre outil, la “carte thermique”, permet de visualiser les gagnants et les perdants.

Le “scanner d’actions” utilise 15 facteurs pour filtrer les actions que vous pourriez vouloir négocier, notamment la capitalisation boursière, le ratio cours/bénéfice, le bêta et le ratio dette/fonds propres.

Un autre outil utile est le “scanner ETF”. Il est très similaire au scanner d’actions et propose 10 filtres tels que le rendement cumulé ou la valeur totale des actifs. Lorsque nous avons testé cet outil, seuls trois ETF étaient visibles et les filtres que nous avons essayé de modifier ne fonctionnaient pas toujours.

 

Service client

L’assistance téléphonique et le chat en direct de XTB sont fiables, rapides et disponibles dans de nombreuses langues. En revanche, le service clientèle n’est disponible que 24 heures sur 24 et 5 jours sur 7 pour les clients européens.

Vous pouvez contacter XTB via :

 

  • Chat en direct
  • Téléphone
  • Courriel

Vous pouvez joindre le service clientèle dans de nombreuses langues, y compris certaines langues mineures comme le hongrois ou le roumain.

 

Le chat en direct de XTB fonctionne bien. Nous l’avons testé dans plusieurs langues et dans plusieurs pays. Les réponses étaient rapides et nous avons obtenu des réponses utiles.

Nous avons eu une excellente expérience lorsque nous avons testé l’assistance téléphonique de XTB.

Ils ont répondu assez vite au téléphone et nous avons obtenu des réponses qui étaient pertinentes lorsque nous avons exposé notre problème.

Lorsque nous avons contacté XTB par e-mail, en demandant de l’aide, nous avons été rappelés en quelques heures. Le service clientèle a répondu à notre question envoyée par e-mail, et a également pu répondre à toutes les questions supplémentaires posées pendant l’appel.

Les clients hors Europe peuvent joindre le service clientèle de XTB 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

 

Formations sur le site

XTB dispose d’une section éducative claire et bien organisée, proposant des documents écrits et vidéo, ainsi que des didacticiels sur la plateforme de négociation.

Les supports pédagogiques de XTB sont variés et de grande qualité, notamment :

 

  • Compte démo
  • Vidéos du tutoriel de la plateforme
  • Vidéos éducatives générales
  • Webinaires
  • Des ebooks et des articles éducatifs de qualité

 

Nous avons apprécié la structure des textes éducatifs, car ils sont regroupés en fonction de l’expérience de trading de l’utilisateur ainsi que par sujet.

Les textes sont de qualité, compréhensibles et structurés de manière logique.

À la fin de chaque leçon, vous pouvez répondre à un quiz.

C’est une excellente fonctionnalité qui n’est généralement pas proposée par d’autres courtiers.

En avril 2019, XTB a organisé un événement éducatif unique appelé Global Online Trading Masterclass.

L’événement a été diffusé en direct et les participants ont pu écouter les cours de nombreux experts en trading.

Vous pouvez également regarder des vidéos éducatives et des vidéos de la plateforme de négociation intégrées dans les textes du site Web.

De temps en temps, XTB propose également des webinaires en direct.

 

Sécurité

XTB est réglementée par plusieurs autorités financières au niveau mondial, dont la FCA, qui est la plus importante.

Elle est cotée en bourse et publie régulièrement ses états financiers, mais elle ne dispose pas de licence bancaire.

En revanche, XTB est présent dans le monde entier, et possède des bureaux dans plus de 10 pays ce qui donne un très bon signe concernant son sérieux.

 

XTB est-il réglementé ?

Elle est réglementée par plusieurs autorités financières :

la Financial Conduct Authority (FCA) du Royaume-Uni

la commission chypriote des valeurs mobilières et des changes (CySEC)

l’autorité polonaise de surveillance financière (KNF)

la commission nationale du marché des valeurs mobilières (CNMV) d’Espagne

la commission internationale des services financiers du Belize (IFSC).

 

XTB est-il sûr ?

Pour en être certain, nous vous conseillons vivement de vérifier deux faits :

comment vous êtes protégé si quelque chose ne va pas et les antécédents du courtier.

 

Comment êtes-vous protégé ?

XTB opère via cinq entités juridiques différentes dans le monde.

C’est important pour vous, car le montant de la protection des investisseurs et l’identité du régulateur diffèrent d’une entité à l’autre.

XTB offre une protection contre les soldes négatifs pour les opérations de change au comptant et les CFD, mais uniquement pour les clients particuliers de l’Union européenne.

Les clients professionnels et les clients hors Union européenne ne bénéficient d’aucune protection contre les soldes négatifs.

 

Historique

XTB a été créé en 2002, et plus l’historique d’un courtier est long, plus nous avons la preuve qu’il a survécu avec succès aux crises financières précédentes.

XTB est cotée à la Bourse de Varsovie, ce qui est un grand plus pour la sécurité car XTB publie ses états financiers régulièrement et de manière transparente.

Le fait d’être coté en bourse, d’être réglementé par les autorités financières et de fournir des états financiers sont autant de signes de la sécurité de XTB.

Foire Aux Questions : Vos questions populaires concernant XTB

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    XTB est-il réglementé ?

    Oui. XTB Ltd (UK) est réglementée au Royaume-Uni par la FCA (Financial Conduct Authority).
    XTB Ltd (CY) est réglementé à Chypre par CySec.
    X-Trade est réglementé en Afrique du Sud par la FSA.

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    Quel est le dépôt minimum ?

    Il n’y a pas de dépôt minimum requis chez XTB.

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    Qu'est-ce que xStation5 chez XTB ?

    xStation 5 est le nom de la plateforme de trading que XTB offre à ses traders. Disponible en ligne ou via l’application mobile (xStation Mobile), xStation 5 est la plateforme sur mesure conçue par XTB pour rendre le trading accessible et sans souci pour tous les clients.

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    Qu’est-ce que X-Trade ?

    X-Trade Brokers est le nom complet de XTB. En outre, X-Trade est le nom commercial de XTB pour les traders en Afrique du Sud. Ils sont réglementés séparément, mais partagent de nombreuses caractéristiques et font partie du groupe XTB.

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    Est-ce que XTB a une page Facebook ?

    Oui, XTB dispose d’une page Facebook dans plusieurs langues : Recherchez facebook avec /xtb pour trouver la page française.

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    Le broker X-Trade est-il une entreprise polonaise ?

    X-Trade Brokers est cotée à la Bourse de Varsovie et la société rend compte à l’autorité polonaise de surveillance financière.

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